Habilidades de comunicación y utilización de las consultas de atención primaria
DOI:
https://doi.org/10.23938/ASSN.0419Palabras clave:
Utilisation of services. Physician-patient relations. Primary Health Care.Resumen
La hiperutilización de las consultas de atención primaria es una preocupación de primer orden para los médicos de familia y los gestores de los servicios. La mejora en las habilidades de comunicación por parte de los profesionales de atención primaria se relaciona con unos mejores resultados de salud física, mental, funcional y subjetiva; aumenta la satisfacción de los profesionales y usuarios, la adherencia a los tratamientos y la eficiencia clínica (menor número de pruebas complementarias y derivaciones) y también podría reducir la hiperutilización de las consultas de atención primaria. Se necesitan nuevos estudios que definan más claramente las relaciones entre habilidades de comunicación y utilización de las consultas de atención primaria.Descargas
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