Fundação, descrição e análises do questionário situacional de estratégias e objetivos para resolução de conflitos escolares

Resumo

O objetivo do artigo é oferecer um instrumento de avaliação das estratégias de resolução utilizadas e dos objetivos traçados por alunos e professores em conflitos escolares. O questionário situacional foi escolhido porque conecta com as experiências reais de ambos os grupos e facilita o desenho de programas para a resolução positiva de conflitos a partir das necessidades detectadas. O instrumento (em ambas as versões para alunos e professores) é composto por seis tipos de conflitos escolares apresentados em situações hipotéticas, adaptados em cada versão. Em cada situação, é solicitada a frequência de oito estratégias (negociação, mediação, persuasão, adaptação com compreensão, afirmação de poder, violência, evasão e aceitação com submissão) e o grau de concordância com sete objetivos (relacional, mudança com internalização, cumprimento de normas, valor acadêmico, compensação, evasão e punição) de resolução de conflitos. No que se refere às análises estatísticas, antes de realizar a análise fatorial exploratória (EFA), foram exploradas as bases de dados constituídas pelas respostas às suas respectivas versões do questionário de 1143 alunos do ESO e 166 de seus professores e professores, confirmando suas adequação. A análise fatorial identifica em ambas as versões três fatores de estratégias (integrar, dominar e evitar desconforto) e dois de objetivos (longo e curto prazo). Além disso, várias análises de validade e confiabilidade dos dados foram realizadas, obtendo-se valores adequados de confiabilidade e validade. Portanto, uma ferramenta rigorosa, realista e sensível é fornecida para avaliar a gestão de conflitos, tanto em alunos quanto em professores, fornecendo chaves para projetar uma intervenção adaptada às necessidades de ambos os grupos e da escola.