A comunicação online das Federações Desportivas Espanholas: site corporativo e RRSS desde o surgimento do Covid-19
DOI:
https://doi.org/10.47197/retos.v46.93753Palavras-chave:
Federaciones deportivas; comunicación on line; redes sociales; website; España; Covid-19.Resumo
O surto de Covid-19 modificou as estratégias de comunicação de todas as organizações. As federações desportivas espanholas não escapam a este facto e tiveram de adaptar as suas políticas de comunicação às novas necessidades sociais. Para isso, optaram pelas tecnologias online e abandonaram temporariamente o uso de outras ferramentas tradicionais no campo da comunicação, como os eventos públicos. Este artigo tem como objetivo refletir sobre o uso que essas instituições fizeram do site corporativo e das redes sociais durante o surto da pandemia. Para abordá-lo, foi realizado um levantamento junto aos diretores de comunicação das Federações Desportivas recolhidos pelo Conselho Superior do Desporto (CSD) e foi feita uma análise dos seus websites. Verificou-se que 100% das instituições analisadas possuem site corporativo e a grande maioria opta pelo uso das Redes Sociais, principalmente Facebook, Twitter e YouTube. Seus gestores de comunicação afirmam que essas ferramentas ganharam maior peso no mix de comunicação com a crise da saúde. Por outro lado, a pesquisa revela que, em apenas uma década, as Federações que utilizam o RRSS passaram de 39% para 97%, o que mostra o comprometimento com esses instrumentos de comunicação.
Palavras-chave: Federações Desportivas; comunicação online; redes sociais; local na rede Internet; Espanha; Covid19.
Referências
Barbolla, J.O. (2020). Transformación digital, redes sociales y comercio electrónico en la estrategia empresarial frente a la Covid-19. Actividad empresarial en la pandemia de la Covid. Nº 170, 140.
Cornell, B., & Shapiro, A. C. (1987). “Corporate stakeholders and corporate finance”. Financial management, v. 16, n. 1, pp. 4-14.
De-la-Fuente-Sabaté, J.M., & De-Quevedo-Puente, E. (2003). “The concept and measurement of corporate reputation: an application to Spanish financial intermediaries”. Corporate reputation review, v. 5, n. 4, pp. 280-301. https://doi.org/10.1057/palgrave.crr.1540180
Eiró-Gomes, M., & Nunes, T. (2018). Comunicación en las Federaciones deportivas en Portugal: ¿dónde estamos?. Redmarka. Revista de Marketing Aplicado, 01(022), 65-88. https://doi.org/10.17979/redma.2018.01.022.4935
Hill, C. W., & Jones, T. M. (1992). “Stakeholder-agency theory”. Journal of management studies, v. 29, n. 2, pp. 131-154.
http://faratarjome.ir/u/media/shopping_files/store-EN-1485783393-748.pdf
Jensen, M. & Meckling, W. (1976). “Theory of the firm: managerial behavior, agency costs and ownership structure”. Journal of financial economics, v. 3, n. 4, pp. 305-360. https://doi.org/10.1016/0304-405X(76)90026-X
Monserrat-Gauchi, J., González-Redondo, P., & Campillo-Alhama, C. (2020). La comunicación organizacional en las Entidades Deportivas Náuticas. Propuesta de modelo estratégico y relacional (Organizational communication in nautical sports entities. Proposal of a strategic and relational model). Retos, 38, 692–699. https://doi.org/10.47197/retos.v38i38.78153
Martín-García, M.D., (2011). Deporte y sociedad: los departamentos de comunicación en las Federaciones deportivas españolas. Tesis Doctoral. Universidad Rey Juan Carlos. Madrid.
Ojeda, S. M. (s. f.). Estrategias de comunicación on line y offline: análisis y recomendaciones para la empresa Opercádiz [Tesis de maestría]. Universidad de Cádiz, Cádiz. Recuperado de: https://mastereconomicas.uca.es/wp-content/uploads/2016/08/Sandra-Ojeda-Gonzalez.pdf
Perona-Páez, J.J.; Barbeito-Veloso, M.L.; Hernández-Ruiz, A. & Rodríguez-Prieto, V. (2020). “Construcción del relato informativo audiovisual y su impacto sobre la reputación de la radio y la televisión”. Profesional de la información, v. 29, n. 6, e290634. https://doi.org/10.3145/epi.2020.nov.34
Sanabrias Moreno, D., Sánchez-Zafra, M., Lara-Sánchez, A. J., Zagalaz-Sánchez, M. L., & Cachón-Zagalaz, J. (2021). Uso del Smartphone, Actividad Física y Autoconcepto. Relación entre los tres constructos (Use of the Smartphone, Physical Activity and Self-Concept. Relationship between the three constructs). Retos, 39, 764–768. https://doi.org/10.47197/retos.v1i40.82470
Rebate, C. (2018). Todo lo que necesitas saber sobre influencia digital. Empresa Activa.
Tenorio, R. C. (2019). Gestión de la comunicación en las redes sociales de las Federaciones de fútbol nacionales. Obra digital, (17), 19-34.
Villafañe, Justo (2004). La buena reputación. Claves del valor intangible de las empresas. Madrid: Pirámide. ISBN: 84 368 1839 3.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Secção
Licença
Direitos de Autor (c) 2022 Retos
Este trabalho encontra-se publicado com a Licença Internacional Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
- Autores mantém os direitos autorais e assegurar a revista o direito de ser a primeira publicação da obra como licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite que outros para compartilhar o trabalho com o crédito de autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.
- Os autores podem estabelecer acordos adicionais separados para a distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicado na revista (por exemplo, a um repositório institucional, ou publicá-lo em um livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
- É permitido e os autores são incentivados a divulgar o seu trabalho por via electrónica (por exemplo, em repositórios institucionais ou no seu próprio site), antes e durante o processo de envio, pois pode gerar alterações produtivas, bem como a uma intimação mais Cedo e mais do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre) (em Inglês).
Esta revista é a "política de acesso aberto" de Boai (1), apoiando os direitos dos usuários de "ler, baixar, copiar, distribuir, imprimir, pesquisar, ou link para os textos completos dos artigos". (1) http://legacy.earlham.edu/~peters/fos/boaifaq.htm#openaccess