Gestión de la comunicación en las competiciones deportivas regulares: Fútbol sala, voleibol, baloncesto y balonmano en España (Management of communication in the main sports leagues: Indoor soccer, volleyball, basketball, and handball in Spain)

Ana Belén Fernández Souto, Iván Puentes Rivera, Montse Vázquez Gestal

Resumen


El presente artículo pretende analizar la gestión de la comunicación en los equipos deportivos que juegan en las máximas categorías de las ligas españolas de fútbol sala, baloncesto, voleibol y balonmano, investigando, mediante entrevista semiestructurada con responsables de los mismos, la existencia o no de departamentos y planes de comunicación en su seno, el perfil académico de sus profesionales y el grado de externalización de estas labores. Se analizan, además, las diferencias existentes en la gestión comunicativa de unos y otros deportes y se reflexiona sobre esta realidad en otros ámbitos. Se trata de un estudio novedoso que parte del hecho de entender la comunicación, profesional y bien gestionada, como un reto o necesidad imprescindible para equipos de diferentes deportes y categorías, no sólo para los multimillonarios clubes de LaLiga de fútbol, a fin de conseguir mayor proyección mediática y visibilización social. En este sentido, se tomó como hipótesis de partida la existencia de una alta profesionalización en la gestión de la comunicación de los equipos analizados, dado que todos ellos compiten en su correspondiente categoría de honor. Pese a ello, ha quedado demostrado que existen grandes diferencias entre unos equipos y otros, entre unos deportes y otros y que, en todo caso, la profesionalización de la comunicación en estos ámbitos dista aún mucho de ser completa.


Abstract. This article aims to analyze the management of communication in sports teams playing in the highest categories of the Spanish leagues of futsal, basketball, volleyball, and handball. The presence (or not) of team communication departments and plans, the academic profile of the staff, and the degree of outsourcing of these tasks were investigated through semi-structured interviews to those in charge of it. In addition, the differences in the communication management between sports are analyzed, reflecting on this reality in other areas. This is a novel study that originates from the understanding of professional and well managed communication as a challenge or essential need for teams of different sports and categories, not only for the multimillionaire LaLiga football clubs, in order to achieve greater media projection and social visibility. In this sense, we hypothesize that there exists a high level of professionalism in the management of communication in the teams analyzed, for they all compete in their corresponding category of honor. Despite that, great differences between teams and between sports were shown. In addition, professionalization of communication in these areas is still incomplete.


Palabras clave


Deporte; relaciones públicas; comunicación; gabinete; liga (public relations; communication; office; league)

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