O impacto do valor da marca na satisfação dos torcedores de futebol no Brasil

Autores

  • Yves Miranda Research Group in Sport and Management (GEquip - ESEF/UPE) - University of Pernambuco - Brazil https://orcid.org/0000-0001-5733-9951
  • Marcos Barros Filho Research Group in Sport and Management (GEquip ESEF/UPE) - University of Pernambuco - Brazil https://orcid.org/0000-0001-6582-1043
  • Jorge Eduardo Maciel Gonçalves Silva Research Group in Sport and Management (GEquip - ESEF/UPE) / University of Porto - Portugal https://orcid.org/0000-0001-8070-3862
  • Carlos Augusto Mulatinho de Queiroz Pedroso Research Group in Sport and Management (GEquip - ESEF/UPE) - University of Pernambuco - Brazil https://orcid.org/0000-0003-0139-856X

DOI:

https://doi.org/10.47197/retos.v56.102036

Palavras-chave:

marketing, consumer behavior, organziation and administration

Resumo

Embora a literatura aponte a influência do valor da marca na satisfação dos torcedores de futebol, a análise de novas realidades pode auxiliar na tomada de decisão como um todo. O objetivo foi analisar o impacto do valor da marca na satisfação dos torcedores de futebol no Brasil. O estudo foi realizado em duas fases. A primeira consistiu na adaptação e pré-teste do instrumento. A segunda consistiu no modelo de mensuração e análise do modelo estrutural, com base na coleta de dados online de 217 torcedores. Os dados foram analisados ​​por Modelos de Equações Estruturais no Amos 26.0. Os resultados indicaram que a internalização, o sucesso da equipe e do treinador impactaram positivamente na satisfação, além de apontarem a necessidade das equipes administrarem bem a contratação de treinadores e jogadores. As ações de marketing devem destacar os valores da equipe.

Palavras-chave: marketing, comportamento do consumidor, organização e administração.

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Publicado

2024-07-01

Como Citar

Miranda, Y., Barros Filho, M., Gonçalves Silva, J. E. M., & Pedroso, C. A. M. de Q. . (2024). O impacto do valor da marca na satisfação dos torcedores de futebol no Brasil. Retos, 56, 107–113. https://doi.org/10.47197/retos.v56.102036

Edição

Vol. 56 (2024)

Secção

Artigos de caráter científico: trabalhos de pesquisas básicas e/ou aplicadas.

Licença

Direitos de Autor (c) 2024 Retos

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