Como acompanhar a inclusão? Elementos de protecção e boas práticas em programas de inserção socioprofissional
DOI:
https://doi.org/10.7179/PSRI_2023.42.05Palavras-chave:
inclusão social, inserção socioprofissional, acompanhamento, boas práticas, fractura digitalResumo
A integração no mercado de trabalho é uma área de intervenção sócio-educativa que pode contribuir para a inclusão social de diferentes indivíduos e grupos. Com base numa revisão da literatura sobre elementos protectores nos processos de inserção sócio-profissional, e tendo especialmente em conta a situação vivida durante a pandemia da COVID-19 nos anos 2020-2022, este estudo identificou - através de 109 questionários e 21 entrevistas de grupo com agentes sócio-educativos - quais destes elementos estão presentes em projectos de inserção actualmente em desenvolvimento em 4 países no contexto Ibero-Americano, e explorou a forma como eles definem ‘boas práticas’ nesta área e quais as acções eficazes que existem. Os resultados, repartidos por país (Brasil, Espanha, Colômbia e México), indicam que os diferentes projectos sócio-educativos trabalham sobre três tipos de elementos de protecção: desenvolvimento de competências pessoais e profissionais; apoio ao contexto familiar e social; e elementos institucionais relacionados com intervenções de intermediação sócio-laboral e apoio social. Em termos de boas práticas, os agentes técnicos que trabalham em projectos de inserção associam este termo às características metodológicas da sua intervenção (acompanhamento, empatia, personalização) e/ou à obtenção de resultados (qualidade de vida, empowerment, empregabilidade). Os informadores identificam novos desafios que surgiram durante a pandemia, tais como a alfabetização digital ou a saúde mental, e ilustram com alguns exemplos de práticas bem sucedidas que estão a desenvolver. O artigo conclui com uma menção à abordagem sócio-educativa em programas de integração sócio-profissional e a apresentação de duas propostas para estudo mais aprofundado.
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