El impacto de la producción normativa en el desarrollo y la capacidad de servicio de la e-Salud en España

Autores/as

  • Moneyba González Medina
  • Ramón Bouzas Lorenzo
  • Xosé M.ª Mahou Lago

Palabras clave:

Normativa, TIC, e-Salud, e-Servicios, prestaciones, administración electrónica

Resumen

El empleo de medios electrónicos en la gestión y en la relación de la Administración con los ciudadanos ha experimentado un extraordinario desarrollo en los últimos años. Con el objetivo de esclarecer el papel que la producción normativa ha desempeñado en el uso intensivo de las TIC y, en especial, en el ámbito de la e-Salud; en el presente trabajo se examinan, cuantitativa y cualitativamente, las disposiciones elaboradas en España durante las dos últimas décadas en esta materia. Posteriormente, esta producción normativa sectorial se contrasta con datos resultantes del análisis de la diversidad de servicios ofertados online y el grado de tramitación disponible. La aproximación pretende contribuir a esclarecer la relación entre oferta y funcionalidad de servicios y nivel de producción normativa en el ámbito de la e-Salud de las Comunidades Autónomas.

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