Análisis del discurso de odio en función de la ideología: Efectos emocionales y cognitivos

Resumen

El discurso de odio constituye un importante problema, especialmente en el entorno político, donde genera polarización y
conflicto social. No existen trabajos experimentales de laboratorio que hayan analizado sus mecanismos de acción empleando
registros biométricos para evaluar la emoción negativa implícita provocada por estos discursos, a pesar de la importancia
esencial de la emoción en este problema. El objetivo de este trabajo es investigar, en una muestra universitaria, la interacción
entre la ideología del emisor y el receptor (progresista vs. conservador) y el tipo de mensaje (odio vs. no-odio) sobre las
cogniciones (percepción de credibilidad del mensaje y del emisor) y la emoción negativa (biométrica y auto-informada). La
emoción biométrica se evaluó mediante registros de la variabilidad intercardíaca y la respuesta dermoeléctrica. Los resultados
destacan la importancia de evaluar las respuestas biométricas implícitas que revelan datos inaccesibles con otras metodologías:
los conservadores muestran mayor emoción en sus registros biométricos que en los auto-informados. También se detectan,
con estas medidas, efectos de desensibilización del odio en ambas audiencias. Con medidas auto-informadas, se detecta
mayor emoción negativa en las audiencias progresistas solo cuando el emisor es contrario a su ideología. En cambio, los
conservadores manifiestan menor emoción negativa en todos los casos. Se interpretan estos resultados como consecuencia
de la presión normativa y de sesgos endogrupales de conformidad.