Discurso de odio y aceptación social hacia migrantes en Europa: Análisis de tuits con geolocalización

Resumen

El discurso de odio contra públicos vulnerables es reconocido como un grave problema para la integración y el respeto a la
diversidad social dentro de la Unión Europea. El aumento de este tipo de discurso se ha visto reforzado con la expansión de
las redes sociales, donde se ha demostrado que actúan como mecanismo de propagación de delitos contra colectivos como
los migrantes y refugiados, uno de los principales afectados. Por ello se aborda el desarrollo del primer estudio europeo de la
aceptación social de migrantes y refugiados mediante el estudio de la presencia de discurso de odio. La investigación se basa
en la perspectiva de la teoría del contacto intergrupal y el contacto intergrupal mediado. La metodología incluye el análisis
longitudinal (2015-2020) a gran escala del discurso de odio en línea en Twitter (N=847.978) y el contraste con indicadores
oficiales existentes. Los resultados apuntan a que el contacto intergrupal personal está correlacionado positivamente con
el apoyo de la población hacia migrantes y refugiados, pero el contacto intergrupal mediado no está correlacionado con
la disminución del discurso de odio. Encontramos evidencia que muestra que en aquellas regiones en las que el apoyo al
colectivo era mayor existía un menor nivel de discurso de odio en Twitter. Esto supone un avance en el estudio del discurso
de odio por territorios y puede ayudar en el planteamiento de estrategias de actuación.