Análisis de la calidad percibida del Campeonato de España de Selecciones Autonómicas de Balonmano 2022 (CESA BM 2022)

- La percepción de espectadores según género –

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.58727/jshr.101232

Resumen

Actualmente, cada semana, tienen lugar un gran número de eventos deportivos de diferentes tipos y características. Este hecho remarca la importancia de la realización de estudios que permitan evaluar la calidad de los mismos y determinar qué evento es mejor para participar, tanto como espectador y/o deportista. Este tipo de información permitirá a organizadores y gestores mejorar los servicios ofertados con el fin de satisfacer las necesidades de un usuario cada vez más exigente. El objetivo de este estudio fue analizar la calidad percibida de los usuarios que asistieron al Campeonato de España de Selecciones Autonómicas de Balonmano 2022 (CESA BM 2022). La muestra estuvo compuesta por 335 espectadores, llegados de 16 comunidades autónomas distintas, de los que 163 eran varones (48,7%) y 172 mujeres (51,3%). La recolección de datos se realizó de manera telemática con una encuesta online a través de la herramienta ‘Encuestas’ de la Universidad de Murcia. Los principales resultados mostraron que la dimensión más valorada por los espectadores fue ‘’Personal del evento’’, mientras que los ‘’Elementos tangibles’’ fueron lo peor percibido. Algunas de las conclusiones que se obtuvieron de este estudio son que las mujeres perciben mejor la calidad que los hombres; que los que viven en pareja y/o no tienen estudios la perciben peor que aquellos que son solteros o tienen estudios universitarios, hallando diferencias estadísticamente significativas.

Descargas

Publicado

2025-01-29

Número

Sección

Artículos