LINK CHANNELS OR HOW TO ENHANCE UPSTREAM-DOWNSTREAM RELATIONS IN SERVITIZED CONTEXTS

Authors

  • OSCAR BUSTINZA SANCHEZ
  • Glenn Parry
  • Ferran Vendrell Herrero
  • Vasileios Myrthianos

Keywords:

Cadena de valor, lógica dominante de servicios, customerización, vinculación de canal, rendimiento, Value Co-creation, Service Dominant Logic, Customerization, Channel Linking, Revenue.

Abstract

Traditionally, the manufacturing strategy of enterprises was based on a combination of the following three concepts: vertical integration of suppliers and manufacturing processes to control costs and predict the flow of production; research to launch better products to market; and creation of a sustainable competitive position to develop and strengthen economies of scale [ 1]. These premises have been recently questioned

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Published

2015-01-01

Issue

Vol 90, No 6 (2015)

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ARTICULOS

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