Robots en nuestra niebla: Una etnógrafa en el nuevo mundo laboral

Resumen

¿Qué significan los robots en el futuro del trabajo? Si bien las imágenes de unos robots cada vez más capacitados nos fascinan una y otra vez, los relatos situados de robots en funcionamiento ilustran un panorama radicalmente diferente. Basándome en las teorías de la inseparabilidad entre las agencias humanas y las máquinas y en las etnografías de los robots en la cirugía, la hostelería y el cuidado de personas mayores, analizo cómo, en lugar de automatización, los robots dan como resultado reconfiguraciones sutiles del trabajo que cambian la forma en que se mueven los cuerpos, se realizan las prácticas y se muestran los valores. Sostengo que observar a los «robots en estado natural» y abandonar las suposiciones preconcebidas sobre lo que «es» o «debería ser» la tecnología nos permite apreciar cómo los robots se convierten en una parte inseparable del flujo continuo del trabajo. En la realidad de los lugares laborales contemporáneos los robots son menos glamurosos de lo que pensamos, pero paradójicamente no menos trascendentales, ya que las formas en que el trabajo se reconfigura pasan desapercibidas y acaban quedando asumidas.