A. Nuviala Nuviala, J. A. Tamayo Fajardo, J. Iranzo Llopis, y D. Falcón Miguel, «Creación, diseño, validación y puesta en práctica de un instrumento de medición de la satisfacción de usuarios de organizaciones que prestan servicios deportivos (Creationing, designing, validationing and putting in practice of a measurement instrument of», Retos, vol. 14, pp. 10–16, jul. 2008.