La comunicación organizacional en las Entidades Deportivas Náuticas. Propuesta de modelo estratégico y relacional (Organizational communication in nautical sports entities. Proposal of a strategic and relational model)

Palabras clave: comunicación-deportiva, comunicación-organizacional, comunicación-estratégica(sports communication, organizational communication, strategic communication, relational management, nautical sports entities, new strategic theory, strategic communication plan)

Resumen

Se realiza un análisis descriptivo de la gestión de la comunicación en las organizaciones deportivas náuticas en España desde los parámetros de las teorías estratégicas de la comunicación alineadas en la perspectiva relacional. El objetivo es doble: la realización de dicho análisis descriptivo en estas entidades y proporcionar un modelo de gestión de la comunicación válido para las mismas. Se toma como universo de estudio la totalidad de entidades náuticas deportivas inscritas en la Real Federación Española de Vela. La metodología supone la elaboración de un cuestionario como herramienta para el análisis. Los resultados muestran que no se lleva a cabo una planificación estratégica de la comunicación con respecto a sus públicos, una gestión anclada en modelos bidireccionales y pocos recursos humanos destinados a la planificación y gestión de la comunicación. En definitiva, este tipo de organización deportiva no se ha adaptado a las necesidades actuales. El artículo propone un modelo estratégico de gestión de la comunicación para este tipo de entidades.


Abstract. A descriptive analysis of the management of communication in nautical sports organizations in Spain is carried out. This is done using the parameters of the strategic theories of communication aligned with the relational perspective. The objective is twofold: to carry out a descriptive analysis in these organisations, and to provide a valid communication management model for them. The population universe comprised all nautical sports entities registered in the Royal Spanish Sailing Federation. The methodology includes the development of a questionnaire as a tool for the analysis. The results show that there is no strategic planning of communications regarding targets, as well as their management is deeply rooted in bidirectional models. Moreover, few human resources are destined to the planning and management of communication. In conclusion, this type of sports organizations have not adapted to what their needs are nowadays. The article proposes a strategic communication management model for this type of entities.

Biografía del autor/a

Juan Monserrat-Gauchi, Universidad de Alicante

Juan Monserrat-Gauchi

Universidad de Alicante. Departamento de Comunicación y Psicología Social.

Campus San Vicente del Raspeig, Ap. 99. 03080- Alicante (España).

Correo electrónico: Juan.Monserrat@ua.es

Telf. 96 5903400x2636

Doctor en Ciencias de la Información, Universidad Cardenal Herrera CEU de Valencia. Licenciado en Ciencias de la Información: Publicidad y Relaciones Públicas, Universidad Politécnica de Valencia. Ha realizado estancias de investigación en: Valparaíso, (Chile) Beca de la Agencia Española de Cooperación Internacional, AECI; Universidad Nacional Autónoma de México; y The California State University, (USA). Principales líneas de investigación: comunicación en la empresa de franquicia, sistemas y procesos de comunicación comercial y comunicación y públicos específicos. Pertenece a los Grupo de Investigación COMPUBES, FISEC y es miembro del Observatorio de Revistas Científicas de Ciencias Sociales. Ha sido Premio Nacional de Franquicia al mejor trabajo de análisis e investigación.

Paula González-Redondo, IMEP, Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo (IMEP)
Profesora en IMEP, Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo (IMEP)
Concepción Campillo-Alhama, Universidad de Alicante. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.

Profesora Titular de Universidad

Universidad de Alicante. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.

Departamento de Comunicación y Psicología Social.

Campus San Vicente del Raspeig, Ap. 99. 03080- Alicante (España).

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Publicado
2020-05-01
Cómo citar
Monserrat-Gauchi, J., González-Redondo, P., & Campillo-Alhama, C. (2020). La comunicación organizacional en las Entidades Deportivas Náuticas. Propuesta de modelo estratégico y relacional (Organizational communication in nautical sports entities. Proposal of a strategic and relational model). Retos, 38(38), 692-699. https://doi.org/10.47197/retos.v38i38.78153
Sección
Artículos de carácter científico: trabajos de investigaciones básicas y/o aplicadas