Gros Salvat, B., A. Escofet Roig, y M. Payá Sánchez. «Codiseño De Un Chatbot Para Facilitar Procedimientos Administrativos a población Migrada». Pixel-Bit. Revista De Medios Y Educación, vol. 57, enero de 2020, pp. 91-106, doi:10.12795/pixelbit.2020.i57.03.