Medir para no morir

  • Mari-Carmen Marcos El profesional de la información
Palabras clave: Usabilidad, Experiencia de usuario, Métricas web, Medidas de rendimiento, Medidas de comportamiento.

Resumen

A partir de la distinción entre los conceptos de usabilidad y experiencia de usuario, se identifican y exponen tres categorías de métricas relacionadas: las que miden aspectos observables del rendimiento del sitio web, aspectos observables del comportamiento de los usuarios y aspectos subjetivos derivados de lo que manifiestan los usuarios.

 

Publicado
2012-10-03
Sección
J. Sistemas de información