El profesional de la información como gestor de eCommerce

  • Jorge Serrano-Cobos
Palabras clave: Gestión de comercio electrónico, eCommerce, SEO, Analítica web, Habilidades, Nichos laborales, Profesionales de la información.

Resumen

España es uno de los países con más crecimiento de ventas por internet, con más de 2.000 tiendas online activas, para las que faltan profesionales preparados y experimentados en eCommerce. Es una ocasión para colonizar un nicho laboral poco maduro desde el área de conocimiento de la gestión de información.Se describen algunas de las skills o habilidades que los gestores de comercio electrónico necesitan, y en los que puede encajar el perfil curriculardel egresado de estudios de documentación, como: clasificar y describir productos, diagnosticar problemas de optimización y posicionamiento en buscadores o preparar una estrategia de SEO, coordinar comunidades internas y externas de usuarios, gestionar proveedores, investigar mercados online y la competencia mediante inteligencia competitiva, estudiar la usabilidad de la página web y diseñar/rediseñar su interacción, analizar las interacciones de los usuarios mediante herramientas de analítica web, o incluso gestionar publicidad digital.
Publicado
2014-06-28
Sección
A. Formación y Profesión