JAVIER GUILLÉN CARAMÉS. «ADMINISTRACIÓN Y ACTIVIDAD ARBITRAL: LA NECESIDAD DE SIMPLIFICACIÓN Y REFORMA DE LOS MECANISMOS DE RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS EN MATERIA DE CONSUMO». Revista De Administración Pública, n.º 166, marzo de 2008, https://recyt.fecyt.es/index.php/RAP/article/view/46276.