Reputación de los medios de comunicación españoles

Palabras clave: Medios de comunicación, Epistemología de la reputación, Reputación mediática, Reputación corporativa, Valor periodístico, Valor empresarial, Variables de reputación mediática, Grupos de interés de un medio, Tipología de medios, Manipulación, Credibilidad,

Resumen

Se han llevado a cabo dos estudios, uno cualitativo y otro cuantitativo, con dos muestras en cada uno. Cada muestra se diferenciaba por el grado de conocimiento del desempeño de los medios de comunicación –población informada y profesionales de la comunicación–. Se realiza un análisis cuantitativo de la reputación de los medios de comunicación de España, a partir de un análisis cualitativo de la realidad profesional y empresarial de los medios españoles con mejor reputación. Se concluye que existe un amplio consenso en que no existe confianza en los medios de comunicación al considerar que la información que difunden está manipulada. La credibilidad de un medio tiene una alta correlación con su trayectoria –algo coherente con la teoría de la reputación–, pues la reputación necesita tiempo para consolidarse como un valor estable. Se valora la reputación de cada tipo de medio –prensa en papel, prensa digital, radio y televisión–. Se incluyen dos rankings con los 16 medios con mejor reputación en España, correspondientes a las dos muestras citadas.

Biografía del autor/a

Justo Villafañe, Universidad Complutense de Madrid

Catedrático de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la UCM desde 1989. Profesor de Reputación Corporativa en la Facultad de Ciencias de la Información, UCM. Presidente no ejecutivo de la firma de consultoría Villafañe & Asociados especializada en la gestión de los recursos intangibles de las empresas (http://www.villafane.com). Miembro de varias asociaciones: Instituto Español de Analistas Financieros, City Reputation Lab, Dircom, Club Internacional de Prensa, Media Reputation Lab.

Yolanda Ortiz-de-Guinea-Ayala, Universidad Rey Juan Carlos
Profesora Titular interina en el Departamento de Comunicación y Sociología de la Facultad de Comunicación de la Universidad Rey Juan Carlos. Actualmente es miembro de la Cátedra UNESCO de Investigación en Comunicación: http://www.unescoafricom.com/ (URJC) y del Media Reputation Lab.
José-Luis Martín-Sáez, Universidad Rey Juan Carlos
Doctor en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Rey Juan Carlos y profesor en dicha universidad desde 2005. Ha ejercido también cargos de gestión como vicedecano de Prácticum y Calidad de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de esa universidad, en dos ocasiones. Actualmente es miembro del Media Reputation Lab.

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Publicado
2020-07-03
Sección
Artículos de investigación / Research articles