Medición y análisis de la audiencia social de las televisiones autonómicas en Facebook y Twitter

Palabras clave: Redes sociales, Medios sociales, Análisis de redes, Indicadores clave de rendimiento, Televisiones autonómicas, Facebook, Twitter, Fanpage Karma, Kampal Social.

Resumen

Se analiza la presencia de 12 televisiones autonómicas en las redes sociales Facebook y Twitter a través de sus cuentas corporativas durante un período de 12 meses a través de Fanpage Karma. Se compara la presencia en estas redes sociales y la cuota de pantalla obtenida por cada ente televisivo. La investigación también aplica Kampal Social para caracterizar y visualizar la red global de los perfiles corporativos de las cadenas de televisión autonómica en España en Twitter. Utiliza para ello indicadores de centralidad como modularidad o índice de clustering. Los resultados indican que TV3, Canal Sur y Telemadrid son las cadenas con una mayor actividad en Facebook y Twitter. Además, el análisis de redes muestra una clara separación entre los usuarios asociados a cada perfil corporativo de televisión autonómica y muy pocas interacciones en Twitter entre usuarios de diferentes comunidades.

Biografía del autor/a

Pilar Latorre-Martínez, Universidad de Zaragoza

Profesora Ayudante Doctor en el Departamento de Dirección y Organización de Empresas.

Mis áreas de investigación son la eficiencia en la gestión de las organizaciones, el benchmarking y los recursos humanos

 

Víctor Orive-Serrano, Universidad de Zaragoza

Doctor en Economía y Gestión de las Organizaciones por la Universidad de Zaragoza. En la actualidad soy docente en el área de marketing e investigación de mercados en el Grado de Turismo en la Universidad de Zaragoza

Mis áreas de investigación son el análisis de las audiencias, el estudio de la eficiencia de las cadenas de televisión y el marketing turístico

David Íñiguez-Dieste, Universidad de Zaragoza

Desarrollo mi labor investigadora en el Instituto de Biocomputación y Física de Sistemas Complejos (BIFI) dentro de la Fundación ARAID.

Mis áreas de investigación son el análisis y estudio de las redes complejas

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Publicado
2018-09-15
Sección
Artículos de investigación / Research articles