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Campañas de marketing en la Biblioteca de Arquitectura de la Universidad de Sevilla

Elvira Ordóñez-Cocovi, Charo Pérez-Benito, Carmen Lobato, Laura Millán

Resumen


Experiencia en una biblioteca universitaria dirigida a usuarios, alumnos y profesores de dos titulaciones: arquitectura e ingeniería de la edificación. Se describen los canales de comunicación utilizados y las políticas de uso, los tipos de campañas de marketing y su relación con el calendario académico, las fases de la planificación y el contenido de las campañas… Se plantea el carácter orgánico y transversal del marketing, que integra como una nueva cultura de gestión a toda la biblioteca, usuarios y personal.


Palabras clave


Campañas de marketing; Bibliotecas; Bibliotecas universitarias; Medios sociales; Gestión de bibliotecas; Comunicación.

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DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2016.ene.12

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