Autodiagnóstico y búsqueda de información médica online: el caso chileno

Daniel Halpern, Macarena Peña-y-Lillo, Francisco Goic, Alejandra Reinoso-Aguiló, Camila Figueroa-Zepeda, Axel Troncoso-Leiva

Resumen


Se exploran los factores que inciden tanto en la búsqueda de información sobre temas de salud como en el autodiagnóstico online a través de una muestra representativa de la población con acceso a internet en Chile. Los resultados indican que tres grupos de variables explican en gran parte este fenómeno: 1) la experiencia de los usuarios al consultar a sus médicos sobre lo que encontraron online; 2) aspectos psicológicos-individuales como preexistencias médicas y tiempo que esperan antes de decidir ir al médico; y 3) factores tecnológicos como confianza y eficacia en el uso de internet. La investigación demostró que la búsqueda de información sobre temas de salud a través de internet es una tendencia creciente, ya que durante el último año más del 90% de los consultados dijo haber buscado al menos una vez, mientras que un 85% dijo haber revisado sus síntomas y autodiagnosticado.


Palabras clave


Internet; Salud; Salud online; Búsqueda de información; Tecnologías de información y comunicación; Información médica; Información de salud; Autodiagnóstico; Síntomas; Médicos; Pacientes; Encuestas; Chile.

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DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2015.sep.10

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