AdWords, imágenes y ceguera a los banners. Un estudio con eye tracking

Laura Ortiz-Chaves, Eduardo Martínez-de-Pisón, Germán Cancela-López-Carrión, Juliano Gonçalves-de-Vasconcellos, Mari-Carmen Marcos

Resumen


A diferencia de la mayoría de la publicidad online, Google opta por un modelo puramente textual en los anuncios, que muestra en sus páginas de resultados en su servicio AdWords. Se realiza un experimento en el que se han modificado los AdWords originales de la zona lateral derecha para incorporar elementos gráficos, concretamente logotipos de los anunciantes y fotografías de los productos anunciados. Un grupo de usuarios es expuesto a estas páginas y mediante la técnica de eye tracking se analiza su comportamiento visual. Los resultados indican que la aparición de imágenes en estos anuncios laterales no supone un cambio en la interacción de los usuarios con los anuncios, lo que se achaca al llamado efecto de “ceguera a los banners”.


Palabras clave


AdWords; Publicidad; Buscadores; Google; Eye tracking; Test de usuarios.

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DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2014.may.08