Estudio longitudinal de las formas de intercambio de información en las empresas españolas

Francisco-José Martínez-López, Antonio Padilla-Meléndez, Mercedes García-Ordaz

Resumen


Se analizan los cambios producidos en los medios de transmisión de información en el interior y desde/hacia el exterior de las empresas españolas. Partiendo de datos de un estudio empírico longitudinal con diez años de diferencia en 1.089 empresas españolas (606 en 2002 y 483 en 2012), se analizan los tipos de información transmitida, así como los medios de comunicación empleados. Se ha investigado especialmente si se están utilizando más los medios electrónicos con respecto a los sistemas clásicos como las reuniones personales o el teléfono. Se observa un incremento considerable en el empleo de medios electrónicos aunque, contrariamente a lo que cabría esperar, se ha incrementado también el empleo de medios personales.


Palabras clave


Comunicación organizativa externa; Comunicación organizativa interna; Medios tradicionales; Medios digitales; Estudio longitudinal.

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DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2013.jul.04

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