Innovación en los servicios de bibliotecas públicas orientadas al usuario. El caso de la Biblioteca Regional de Murcia

José-Pablo Gallo-León

Resumen


En un modelo de biblioteca pública centrada en el usuario, la innovación también debe estar encaminada a satisfacerlo, captarlo y fidelizarlo. Esta innovación no tiene por qué limitarse a aspectos meramente tecnológicos, sino que debe dirigirse hacia el desarrollo de nuevos servicios. Derivando de esta idea, se explicará brevemente la experiencia en la innovación de servicios en la Biblioteca Regional de Murcia.


Palabras clave


Bibliotecas públicas; Usuarios; Bibliotecas centradas en el usuario; Innovación en bibliotecas; Innovación en servicios; Biblioteca Regional de Murcia.

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DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2008.mar.03

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