USO DE LA METODOLOGÍA COSTES DE LA CALIDAD EN EL DISEÑO DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN (CCDPC): CASO DE ESTUDIO.

Autores/as

  • LUIS ALONSO DZUL LOPEZ Universidad Politécnica de Catalunya
  • SANTOS GRACIA VILLAR Universidad Politécnica de Catalunya
  • MARGARITA GONZALEZ BENITEZ Fundación Universitaria Iberoamericana
  • FEDERICO FERNANDEZ DIEZ Fundación Universitaria Iberoamericana
  • LAZARO CREMADES OLIVER Fundación Universitaria Iberoamericana.

Palabras clave:

Costes de calidad, Diseño, Mejora continua, Proyectos de construcción.

Resumen

Actualmente es necesario un enfoque sistemático en el proceso de diseño para proyectos de construcción, así como el desarrollo de herramientas que permitan controlar los costes de calidad de manera eficiente y gestionar la mejora continua en dicha fase. Los autores de este trabajo han propuesto en literaturas previas, una metodología para la medición y seguimiento de los costes de calidad en el diseño de proyectos de construcción (CCDPC), basada en el modelo de costes por procesos (PCM) desarrollado, en la norma BS 6143 parte 1, y en la metodología de diseño de proyectos de la Universidad Politécnica de Cataluña (MDP-UPC). Este trabajo describe cinco casos de estudio empleando la propuesta metodológica CCDPC, con los que se obtuvieron datos que permitieron definir de manera cuantitativa el coste de una mala calidad en los procesos de diseño. De igual manera, los casos de estudio permitieron mostrar la metodología como viable y versátil. La propuesta CCDPC está en línea con los conceptos de Gestión Total de la Calidad (TQM), así como con el enfoque de procesos y mejora continua de la norma ISO 9000 para la gestión de la calidad.

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Publicado

2010-01-27

Número

Vol. 85 Núm. 1 (2010)

Sección

ARTICULOS

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