DE ACORDAR REQUISITOS A INTEGRAR CAMBIOS: CLAVES PARA NO FRACASAR EN LOS PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

Resumen

En el periodo comprendido entre 2008 y 2015, la industria de la construcción en España cae en una profunda crisis, que hace desaparecer dos terceras partes de sus empresas, reducir drásticamente su producción, perder la gran mayoría de sus trabajadores y ver disminuida su contribución al producto interior bruto hasta menos de la mitad. Asimismo, en 2015 y a nivel mundial, menos de un tercio de los proyectos del sector de la construcción, finalizan sin sobrecostes y sólo la cuarta parte, lo hacen a tiempo. Ambas circunstancias invitan a investigar en la adquisición de competencias en dirección de proyectos para los agentes intervinientes en los procesos constructivos, con el objeto de mejorar su rendimiento, evitando su fracaso. La gestión del alcance de los proyectos, se presenta como la primera de las dimensiones de éxito, por su naturaleza globalizadora y significancia predictiva, así como por su importancia táctica frente a los cambios. En este contexto, el estándar ISO 21500 reúne las condiciones ideales para servir de referencia para modelizar un sistema de gestión del alcance que mejore las prestaciones de los proyectos, adoptando medidas que eviten su corrupción, en cualquiera de sus variantes. Mediante análisis y crítica de la literatura, se recopilan aquellas características relacionadas con la gestión del alcance y aquellos criterios relacionados con el éxito que mayor consenso generan. De entre las características y criterios preseleccionados, se recopilan aquellos considerados por la literatura como factores críticos de éxito. Seguidamente, a partir de una encuesta realizada a profesionales del sector de la construcción en España, se barema el grado de importancia otorgado a cada uno de los factores y, finalmente, se plantea un modelo de ecuaciones estructurales, en el que se confirma que la gestión del alcance de los proyectos influye decisivamente en el éxito sostenido de las organizaciones. Palabras clave: partes interesadas, gestión del alcance, factor crítico de éxito, éxito del proyecto, industria de la construcción