BASES METODOLÓGICAS PARA UNA NUEVA PLATAFORMA DE MEDIDA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO EN ENTORNOS VIRTUALES

Resumen

Para evaluar la funcionalidad y el rendimiento de un espacio se analiza el comportamiento de sus usuarios. Este se ha medido tradicionalmente a partir de encuestas y observación, con las limitaciones de tratarse de valoraciones subjetivas, influenciadas por el entrevistador y/o observador, y, en el caso de la observación, evaluar el espacio a posteriori, una vez ejecutado el proyecto. Hoy en día, la realidad virtual solventa estos problemas, al ser capaz de representar escenarios de forma realista, inmersiva e interactiva, permitiendo analizar con un bajo coste el comportamiento de los usuarios antes de que se ejecuten los proyectos, en un entorno controlado. El presente artículo presenta las bases metodológicas para una nueva plataforma de medida del comportamiento humano en entornos virtuales, que ayudará en la toma de decisiones a través de la pre-evaluación de los espacios antes de ser ejecutados. Se define una metodología aplicable con la tecnología actual, a partir de la cual se obtendrán métricas con las que optimizar la funcionalidad y el rendimiento de espacios de futura construcción o remodelación de los ya existentes. La herramienta es transversal ya que puede aplicarse a cualquier proyecto que tenga como elemento fundamental el tránsito de personas, ya sean espacios comerciales, culturales, dotacionales o de ocio, y se presentan diferentes ejemplos de aplicación práctica. Palabras clave: métricas, comportamiento humano, HBT, realidad virtual, proyectos, toma de decisiones, pre-evaluación