SERVITIZATION AND VALUE CREATION: DEPLOYING TO MOBILE DEVICE PLATFORMS

Authors

  • NATALIA JARIA CHACON
  • DANIEL ARIAS ARANDA

Keywords:

servitización, globalización, creación de valor, plataformas, dispositivos móviles, servitization, globalisation, value creation, platforms, mobile devices

Abstract

Servitization is still currently under analysis by the literature regarding the incorporation of services in manufacturing companies in order to create value. Although traditionally companies offered services related to its products, especially guarantees and maintenance, new trends associated to the servitization process has provided these services to a much greater significance as generating added value for the customer.

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Published

2014-09-01

Issue

Vol 89, No 5 (2014)

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