EL MARKETING COMO INSTRUMENTO DE CREACIÓN DE VALOR EN LA EMPRESA INDUSTRIAL

Resumen

En los ambientes directivos de las empresas industriales, el papel y el valor del Marketinghan sido tradicionalmente mal entendidos y subestimados, cuando no totalmente ignorados. Esta clásica y fundamental disciplina de la Dirección de Empresas ha estado, y sigue estando, marcada por una serie de clichés distorsionadores, como el de ser una función menor o el que lo asocia biunívocamente a la promoción publicitaria y las relaciones públicas. En el presente artículo, los autores, además de aportar luz sobre las falacias que se esconden detrás de esos estereotipos, tratan de explicar tres cuestiones fundamentales: el potencial que el Marketing tiene como instrumento de creación de valor en la empresa industrial, las presumibles razones por las que aún esté tan por desarrollar dicho papel, y la valiosísima aportación profesional que los ingenieros industriales podemos realizar en este campo.