MEJORA DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS DESDE LA PERSPECTIVA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. EL CASO DE NAVANTIA.

Resumen

Una empresa debe innovar permanentemente y cambiar sus productos, procesos o sistemas de gestión más rápidamente que la competencia para alcanzar ventajas competitivas que les permita sobrevivir en entornos tan dinámicos como los actuales. En las empresas manufactureras, como la competencia se ha centrado en los nuevos productos, el proceso de desarrollo de nuevos productos está teniendo una creciente importancia. Este proceso se puede mejorar fomentando la gestión del conocimiento ligado al ciclo de vida del producto. En este trabajo se describe, mediante el estudio detallado del caso de la empresa Navantia, cómo realizar esa mejora. Para ello, se identifican las necesidades de mejora de la empresa desde la perspectiva de gestión del conocimiento y se describen las soluciones desarrolladas. Estas soluciones las proporciona un sistema de Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM), mediante las aplicaciones que éste incluye y la integración del mismo con otros sistemas de gestión de Navantia. Finalmente, se enumeran los principales logros alcanzados con la implantación del sistema PLM.