GESTION DE LA CALIDAD TOTAL Y MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL EN LA FABRICACION DE ALTO RENDIMIENTO

Resumen

En este trabajo se compara el grado de implementación de diferentes métodos de las prácticas de Gestión de la Calidad y Mantenimiento Productivo Total en diferentes plantas industriales, clasificadas como de alto rendimiento o rendimiento estándar, con el objetivo de analizar cuáles son los métodos de ambas prácticas más correlacionados con la fabricación de alto rendimiento. A partir de las dos rondas anteriores de la investigación internacional High Performance Manufacturing (HPM), se desarrollaron un conjunto de cuestionarios que sirvieron para realizar el análisis cuantitativo de la situación actual de las plantas industriales de Europa, Asia y Estados Unidos de los sectores de maquinaria, electrónica y automoción en lo que acabó siendo la tercera ronda HPM a nivel internacional. Las comparativas desarrolladas ofrecen una visión de cuales son los métodos de Gestión de la Calidad y Mantenimiento Productivo Total en los que existe una mayor diferenciación en el grado de implementación entre plantas industriales de alto rendimiento y de rendimiento estándar. También se realiza un análisis de los diferentes países del estudio y sectores. Aquellos métodos más implantados en las plantas industriales clasificadas como de alto rendimiento son los que confieren una ventaja competitiva, aunque cabe destacar que el rendimiento no sólo es función de los métodos analizados en el presente estudio, sino que también depende de otras prácticas del modelo de Fabricación de Alto Rendimiento. Los métodos de control de procesos, orientación y asociación hacia y con el cliente, y asociación con proveedores son las técnicas más correlacionadas con el alto rendimiento, ya que las plantas industriales de alto rendimiento tienen un mayor grado de implementación de los mismos. Aquellas plantas que también poseen mantenimiento de apoyo implantado presentan un mayor rendimiento que las plantas que no lo consideran