DISEÑO DE UN SISTEMA DE PICKING PRODUCTO A OPERARIO. APLICACION DEL DISEÑO DE EXPERIMENTOS MEDIANTE SIMULACION DE EVENTOS DISCRETOS.

Resumen

Introducción: La preparación de pedidos es una actividad clave dentro del almacén debido a su alto impacto en los costes operativos y en la calidad del servicio, por lo que un diseño correcto repercutirá directamente en el rendimiento global. El presente artículo evalúa el impacto que tiene sobre el tiempo total de preparación la elección de diferentes estrategias de operativa y organización en un sistema Producto a Operario, operando bajo variadas tipologías de pedidos. Materiales y métodos: Para ello se ha empleado el Diseño de Experimentos como herramienta, cuyas secuencia de actividades se ha basado en una adaptación de las etapas Definir, Medir y Analizar de la metodología de Seis Sigma DMAIC. Los experimentos han sido llevados a cabo en un modelo de simulación basado en un almacén automático compuesto por un sistema Miniload. Resultados: Se han identificado los efectos principales y las interacciones más significativas que influyen en la respuesta a partir de un análisis de varianza ANOVA.