Arillo Crespo, A, et al. «Pacientes Hiperfrecuentadores Y difíciles: ¿cómo Se Sienten Tratados Por Sus médicos?». Anales Del Sistema Sanitario De Navarra, vol. 29, n.º 1, noviembre de 2008, pp. 47-58, https://recyt.fecyt.es/index.php/ASSN/article/view/2685.